• Structure : TPE de services ayant une activité de formation
  • Besoin : Dans un premier temps, se mettre en conformité avec le référentiel DATADOCK (critères qualité pour organismes de formation) et poser les bases de la démarche qualité (objectifs, outils, rôles, méthodes)
  • Réalisations :
    • Accompagnement à la définition du système de management de la qualité
    • Conception de documents qualité
    • Accompagnement à la réponse au DATADOCK